Politique de Livraison

Dernière mise à jour : juin 2026

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et à l'international (Union Européenne et pays sélectionnés).

Délais de livraison

France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés — Europe : 7 à 12 jours ouvrés — International : 10 à 14 jours ouvrés. Ces délais courent à compter de la confirmation de commande et sont donnés à titre indicatif.

Frais de livraison

France métropolitaine : 5,90 € — Europe : 9,90 € — International : 12,90 €. Les frais sont calculés lors de la validation du panier et peuvent être modifiés à tout moment.

Suivi de commande

Un email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre l'acheminement directement auprès du transporteur.

Commande non reçue

Si votre commande n'est pas parvenue dans le délai indiqué, contactez-nous à ashfordofficial.contact@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire dans les meilleurs délais.

Responsabilité

Ashford House Wellness ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des causes indépendantes de notre volonté (grèves, conditions climatiques, etc.).